Κρατήσεις
Όλες οι κρατήσεις γίνονται σύμφωνα με την κατηγορία του οχήματος και όχι για συγκεκριμένο μοντέλο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας οχήματος στην προεπιλεγμένης από τον πελάτη κατηγορία, αναφορικά πάντοτε με επιβεβαιωμένη κράτηση, η DIMITRIS RENT A CAR διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει στον πελάτη αυτοκίνητο μεγαλύτερης κατηγορίας, χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.
Οδηγός
Ελάχιστο όριο ηλικίας τα 21 έτη για τη χρήση αυτοκινήτων κατηγορίας A-B και τα 23 έτη για τις υπόλοιπες κατηγορίες αυτοκινήτων.
Άδεια οδήγησης
Απαιτείται η προσκόμιση ισχύουσας άδειας οδήγησης για την ελληνική επικράτεια και την Ε.Ε, η οποία έχει εκδοθεί τουλάχιστον 1 χρόνο πριν από την ημερομηνία έναρξης της μισθώσεως. Πολίτες χωρών εκτός της ΕΕ απαιτείται να διαθέτουν διεθνή άδεια ικανότητας οδήγησης σε ισχύ, μαζί με την προσκόμιση της εθνικής άδειας οδήγησης.
Κλήσεις – Πρόστιμα
Οι κλήσεις και τα πρόστιμα συνεπεία παραβάσεων του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας επιβαρύνουν τον Μισθωτή. Ο Μισθωτής επιπροσθέτως αναλαμβάνει κατά περίπτωση και την πληρωμή των εξόδων διαχείρισης.
Τρόπος πληρωμής
Ο ενοικιαστής (εφόσον το κρίνει απαραίτητο η εταιρεία)απαιτείται να προσκομίσει πιστωτική κάρτα ως εγγύηση για την ενοικίαση, ακόμα και αν η πληρωμή γίνει με μετρητά χρήματα. Η ενοικίαση προπληρώνεται.Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή με πιστωτική-χρεωστική κάρτα.
Ακυρώσεις
Η ακύρωση της κράτησης πρέπει να γίνει τουλάχιστον εβδομήντα δύο (72) ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα έναρξης της ενοικίασης του οχήματος, (σύμφωνα πάντοτε με την ακριβή ώρα κράτησης), όπως αυτή πραγματοποιήθηκε στο σύστημα κρατήσεων της εταιρείας. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια κράτηση, θα απευθυνθείτε στην εταιρεία μέσω του συστήματος κρατήσεων ή μέσω email.
Οι ακόλουθες χρεώσεις θα ισχύουν για τις ακυρώσεις κρατήσεων
Σε περίπτωση ειδοποίησης ακύρωσης η οποία παραλαμβάνεται από την DIMITRIS RENT A CAR τουλάχιστον εβδομήντα δύο (72) ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξη ενοικίασης του οχήματος, οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί προκαταβολικά θα επιστραφεί.
Σε περίπτωση ειδοποίησης ακύρωσης η οποία παραλαμβάνεται από την DIMITRIS RENT A CAR σε λιγότερο από εβδομήντα δύο (72) ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξη ενοικίασης του οχήματος, δεν θα επιστραφεί κανένα χρηματικό ποσό το οποίο έχει ενδεχομένως προκαταβληθεί.
Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός ωρών λειτουργίας
Επιβάρυνση πελάτη 10€.
Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός σταθμών
Οι παραδόσεις και παραλαβές εκτός σταθμών πραγματοποιούνται κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Η επιβάρυνση για παραδόσεις παραλαβές εντός πόλεων είναι δωρεάν, ενώ για παραδόσεις παραλαβές εκτός πόλεων(αεροδρόμιο-λιμάνι) το κόστος είναι 20€.
Επιπλέον οδηγός
Η χρέωση για κάθε επιπλέον οδηγό είναι δωρεάν. Ο μέγιστος αριθμός οδηγών καθορίζεται στα 2 άτομα.
Σύστημα πλοήγησης (GPS)
Η χρέωση για το GPS καθορίζεται στα 5€/ημέρα, κατόπιν αιτήματος του πελάτη και διαθεσιμότητας της εταιρείας, με μέγιστη χρέωση τα 50€/ενοικίαση.
Παιδικό κάθισμα
Η χρέωση για παιδικό κάθισμα καθορίζεται στα 3€/ημέρα κατόπιν αιτήματος του πελάτη και διαθεσιμότητας της εταιρείας, με μέγιστη χρέωση τα 30€/ενοικίαση.
Καύσιμα
Ο μισθωτής οφείλει να επιστρέψει το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παρέλαβε. Σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου με μικρότερη ποσότητα καυσίμου από την αρχική (δηλαδή την ποσότητα καυσίμου που ο πελάτης παρέλαβε το όχημα) ο πελάτης επιβαρύνεται με τη διαφορά του καυσίμου. Καμία αποζημίωση δεν προβλέπεται για τον πελάτη εάν το αυτοκίνητο επιστραφεί με μεγαλύτερη ποσότητα καυσίμου απ’ ότι παρελήφθη. Τα οχήματα παραδίδονται με ελάχιστη ποσότητα καυσίμου που αντιστοιχεί στο ¼ του ρεζερβουάρ.
Χιλιόμετρα
Για ενοικιάσεις μεγαλύτερης διάρκειας των 3 ημερών προβλέπονται ελεύθερα χιλιόμετρα. Για ενοικιάσεις διάρκειας 1-2 ημερών, οι τιμές συμπεριλαμβάνουν περιορισμό 100 χλμ/ημέρα με επιπλέον χρέωση άνω των 100χλμ/ημέρα. Στην τελευταία αυτή περίπτωση εφόσον ο μισθωτής επιθυμεί ελεύθερα χιλιόμετρα τότε μπορεί να επιλέξει το πακέτο ελεύθερων χιλιομέτρων κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία.
Ατύχημα
Σε περίπτωση ατυχήματος ο πελάτης επιβαρύνεται με 15€ για τα έξοδα της διαχείρισης του φακέλου ατυχήματος.
ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ
CDW – Απαλλαγή καταβολής προκληθείσης ζημιάς
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιανδήποτε ζημιά του αυτοκινήτου:
• άνω των 200€ +ΦΠΑ κατόπιν συμφωνίας κι εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας για τις κατηγορίες A,B,C, και 300€ +ΦΠΑ για τις υπόλοιπες κατηγορίες.
• Απαραίτητη προϋπόθεση για την απαλλαγή της ευθύνης, η ζημία να μην οφείλεται αποδεδειγμένα σε παράβαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Σε αυτη την περιπτωση ο πελατης ευθυνεται για την ακινησια του αυτοκινητου στο συνεργειο και χρεωνεται ημερισιως μεχρι να επισκευασθει.
FDW – Πλήρης απαλλαγή καταβολής προκληθείσης ζημιάς
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιανδήποτε ζημιά του αυτοκινήτου κατόπιν συμφωνίας κι εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας και καταβάλει το ποσό των:
• 12€ επιπλέον του CDW, για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες A,B,C και 15€ για τις υπόλοιπες κατηγορίες.
• Απαραίτητη προϋπόθεση για την απαλλαγή της ευθύνης, η ζημία να μην οφείλεται αποδεδειγμένα σε παράβαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Σε αυτη την περιπτωση ο πελατης ευθυνεται για την ακινησια του αυτοκινητου στο συνεργειο και χρεωνεται ημερισιως μεχρι να επισκευασθει.
PAI – Ασφάλιση Οδηγού
Ο ενοικιαστής καλύπτεται με «Ασφάλιση Οδηγού» και συνοδηγού.
Ασφαλιστικά Όρια
Τα οχήματα είναι ασφαλισμένα έναντι τρίτων (εξαιρουμένου του οδηγού) για θάνατο και σωματικές βλάβες έως το ποσό του ενός εκατομμυρίου διακοσίων χιλιάδων ευρώ (1.200.000,00€) ανά ατύχημα και για υλικές ζημίες τρίτων (εξαιρουμένου του οχήματος της DIMITRIS RENT A CAR) έως το ποσό του ενός εκατομμυρίου διακοσίων χιλιάδων ευρώ (1.200.000,00€). Σε περίπτωση μεταβολής των ανωτέρω ορίων, θα ισχύουν πάντοτε τα κατώτατα όρια, όπως αυτά καθορίζονται από την κείμενη ελληνική νομοθεσία. Ζημιές που υπερβαίνουν το όριο της ασφαλιστικής κάλυψης ή εξαιρούνται από αυτήν, θα καταβάλλονται εξ’ ολοκλήρου από τον πελάτη.
LW: Κάλυψη ελαστικών και θραύση κρυστάλλων
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιανδήποτε ζημιά στα ελαστικά ή στα κρύσταλλα του αυτοκινήτου μόνο κατόπιν συμφωνίας κι εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας κι εφόσον κινείται σε άσφαλτο.
Κλοπή / Πυρός
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως της ευθύνης για οποιαδήποτε ζημιά του αυτοκινήτου σε περίπτωση φωτιάς ή κλοπής, εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους του συμβολαίου της εταιρείας.
Οδική Βοήθεια
Τα αυτοκίνητα της DIMITRIS RENT A CAR καλύπτονται 24ωρες από οδική βοήθεια. Τα στοιχεία επικοινωνίας της οδικής βοήθειας αναγράφονται στο μισθωτήριο συμβόλαιο.
Μεταφορά αυτοκινήτου εκτός συνόρων
Απαγορεύεται η μεταφορά και η οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός των συνόρων της Ελληνικής Επικράτειας κι εκτός της Λέσβου. Εξαιρετικά και μόνο κατόπιν έγγραφης άδειας της εταιρείας και με την πληρωμή του εκάστοτε ποσού που θα ορίσει η εταιρεία επιτρέπεται η οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός συνόρων κι εκτός του νησιού.
Μεταφορά αυτοκινήτου με πλοίο
Για την μεταφορά του αυτοκινήτου με πλοίο απαιτείται έγγραφη έγκριση της εταιρείας.
